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《真正男子漢》教你如何組織無領導小組討論

2016-12-14 |瀏覽2655|HR369

"大鵬一日同風起,扶搖直上九萬里”,上一期的《真正男子漢》展示了空軍飛行人員嚴格的選拔過程。從反應速度測試、身體協調能力測試到抗眩暈能力測試,每個測試環節都看點多多。入水靈活如游魚,“大塊頭”孫楊做起模仿操來卻顯得笨手笨腳。接受過舞蹈訓練的沈夢辰、佟麗婭和黃子韜身姿舒展,動作協調,讓人看起來賞心悅目。“身殘志堅”的夫仔也帶著一臉傻笑認真完成了每項測試。


而整個節目中最精彩的還是最后那場針鋒相對、唇槍舌劍的無領導小組討論。談及無領導小組討論,想必無論是HR們還是求職者們都無比熟悉。目前各企業也正刮起一股“無領導小組討論”的旋風,幾乎每逢面試必“無領導”。
但無領導小組討論并非適用于所有崗位的人員選拔,其主要適用于挑選具有領導潛質或某些特殊類型的人群,主要是常與“人”打交道的崗位。在無領導小組討論中所測試的要素,主要集中于這些崗位所需的能力和個性品質。而基層普通崗位人員所需測試的要素,通過普通的測評方法即可實現。而無領導小組討論起準備過程、實施過程及后期對應試者的評估,皆需要專業測評人員介入,需投入大量時間、人力成本。因此企業在組織無領導小組討論時,其測評對象應具有針對性。
而且無領導小組討論并不是完美無缺的。其優點在于應試者能夠充分展示其才能與人格特征;此種面試方式提供給應試者平等的相互作用的機會,可充分展現自身特質;同時考察多名應試者,效率高、應用領域廣且操作靈活。但其缺點在于應試者的表現將受到同組應試者其他人表現的影響,存在絕對評價標準與相對評價標準的混淆;對題目要求高;對評價者要求較高,評價標準相對不易掌握;應試者存在表演和偽裝的可能。
飛行員雖然不是管理者,但同樣需要良好的分析能力、邏輯思維能力和組織領導力。因此,無領導小組討論是適用于飛行人員的選拔的。
那么在節目中,明星在無領導小組討論中需解決何種難題呢?根據討論背景的情景性,無領導小組討論可以分為有情景性無領導小組討論和無情景性無領導小組討論。而在節目中的考題便屬于有情景性的無領導小組討論。
題目情境:經過五天的艱辛努力,登山隊終于登上了海拔7500米的山峰,在返回下降到3000米的高度時,突然發生了雪崩,此時氣溫零下20度左右,周圍是冰雪世界,索性大家都未受傷,并留下了一些必要的生存裝備和物品。
問題:為盡早返回安全地帶,請將以下所剩物品按照求生的重要程度進行排序


節目中兩組明星分開進行討論,分別得出各自的小組方案后,由兩組共同討論、形成統一意見。小組討論結果接近最終結果的小組獲勝。
第一組明星產生了指南針和壓縮餅干之爭。楊冪和黃子韜認為最重要的事情是走出去,因此他們將指南針放于第一位。而沈夢辰和孫楊則認為保存體力才是最重要的。


而在第二組討論中,李銳則固執地認為保溫且等待救援時最為重要的,因此他講帳篷排在第一位。佟麗婭等人則持反對意見,認為壓縮餅干和指南針是最需攜帶的藥品。


在討論過程中,明星們互不相讓,不斷試圖去說服對方,過程非常激烈。甚至夫仔只能苦著臉要求停止爭執,先確定一個答案。


而專家評定團們則通過監視器觀察每一位明星的表現,并進行記錄點評。


佟麗婭的表現獲得了評委們的肯定,認為她的表現“堪稱完美”。黃子韜則在面對激烈的沖突時則稍顯激動。
節目中沒有展示此次無領導小組討論的準備流程,那么HR們應當如何組織一場成功的無領導小組討論呢?




一、前期準備工作
首先,需確定此次面試的招聘重點,即無領導小組討論期望選拔何種人才。是選拔特定性格的人才、選拔特定素質的人才、選拔有專業知識的人才還是兼具。考核的重點目的直接影響整個考核的進程。
其次,需確定考核的題目。不同的目的考核題目需有所區分。就選拔特定素質和性格的人才而言,開放式問題考察應試者考察問題是否全面、思路是否清晰;兩難問題則考察應試者的分析能力、語言表達能力和說服力;多項選擇題則考察應試者分析問題實質、抓住問題本質等方面的能力。若選拔具有專業知識的人才,則需提供專業性較強的題。如選拔財務人員,則可以考察財務報表分析。
最后,制定客觀地評定標準,保證不同群組間可進行橫向比較。評定標準應當包括兩個部分,一為基于招聘目的的主要評定標準,包括核心素質、行為評定方法及打分方法;另一部分為特殊的加減分評定方案,對于情節惡劣,不符合崗位要求的行為進行特別扣分。對于不在崗位需求內,但有附加需求的素質或行為進行加分。
二、具體實施步驟
無領導小組討論的實施可分為準備階段、開始階段、討論階段、匯報階段、評價階段五個環節。
在準備階段,應當準備好此次面試所需的有關材料,將考官進行分組并集中培訓,使其熟悉所采用的討論題、評價維度、評分標準等。根據應試者所報職位進行分類,并安排詳細的面試時間表。場地安排方面,宜采用圓桌,使應試者處于同等地位,使考官的座位與應試者存在一定距離,且便于觀察。
在開始階段,則主要包括考官、應試者入場,宣讀指導語,應試者閱讀背景材料等部分。在討論階段,由應試者圍繞試題進行討論并得出最終的解決方案。在討論過程中,考官應注意觀察應試者的表現:應試者提出了哪些觀點,是哪位應試者在引導討論的進程等。匯報階段,則有一名應試者進行總結匯報,其他人進行適當補充。
評價階段,考官根據整理的記錄,根據每位應試者的綜合表現進行評分。在評定結果時,應堅持客觀公正的原則、全面性原則、考官資格原則、過程重于結果原則。
在評判時,主要考察以下要素:
1、語言表達能力:即應試者能否以清晰、響亮的語言表達自己的思想,用詞是否準確,邏輯是否清晰
2、傾聽:應試者能否用心傾聽其他成員的發言并理解其想法,是否會隨意打斷他人發言,非語言行為是否恰當(如表情、點頭等)
3、組織協調能力:應試者是否善于尋求小組成員的共同點和分歧之處。面對分歧,能否妥善處理,推動小組形成統一意見。
4、綜合分析能力:應試者的分析思路是否清晰、有條理,是否能夠抓住問題的重點,問題解決方案是否具有可行性。
5、合作意識:與人溝通是否順暢、得體,是否具有團隊意識,能主動與他人尋求一致,解決分歧。
6、感染力:語言表述是否自信且有力,觀點能否得到小組成員的認可和支持。
同時,為了便于考官把握評分尺度,對每個要素的評定一般采用10分制的形式。在給出具體分數前先根據應試者的表現進行等級評定。
優(8-10分):應試者的發言和行為表現突出,所表現的素質與崗位所需素質一致性較高,且在大部分觀察點上表現優異。
中(4-7分):應試者的發言和行為表現一般,沒有太多失誤。在部分觀察點上表現較好,或與部分觀察點符合程度不高。
差(1-3分):應試者的發言和行為表現較差,在大部分觀察點上表現很不理想,或與大部分觀察點所需行為不一致。

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